CGV Conditions générales de vente

IMPORTANT

Pour pouvoir acheter un produit, le client doit être âgé d’au moins 18 ans et disposer de la capacité légale ou, s’il est mineur, être en mesure de justifier de l’accord de ses représentants légaux.

 

LIVRAISON

Délais et frais de livraison 

En règle générale, le délai de livraison varie de 1 à 20 jours selon les disponibilités du stock. Durant ce délai et dans la mesure du possible, les articles sont livrés ensemble. Si le client souhaite scinder la livraison dans cet intervalle, des frais de port supplémentaires lui seront facturés. 

Nos frais d'envoi sont calculés pour envois en Suisse uniquement, ils s’élèvent à CHF 15.00 pour les commandes dont le poids total est inférieur à 30.00Kg. Si pour des raisons logistiques, certains articles d’une commande sont livrés ultérieurement, ces reliquats de commande vous parviendront sans frais.

Les articles surdimensionnés (non acceptés par la poste Suisse) vous seront livrés par camion, les frais seront calculés selon poids et distance.

 

 

Coupons de réduction

Les conditions générales de ce catalogue ou site Internet ne sont aucunement modifiées par les coupons de réduction. Un coupon ne peut être utilisé qu’une fois par client et/ou compte et/ou destination, ainsi que pour le même chantier et/ou entreprise agricole, ainsi que la même communauté d’entreprise. Les coupons ne sont ni cumulables, ni remboursables et ne peuvent être ajoutés aux accords de prix, aux remises des revendeurs, aux commissions et/ou à d’autres formes de réductions de prix et de rabais de quantité.

VALIDITE : les coupons ne sont valables que s’ils sont remis avec la commande.

 

Bons d’achat

Les conditions générales de ce catalogue ou site Internet ne sont aucunement modifiées par les bons d’achat. Un bon ne peut être utilisé qu’une fois et n’est pas remboursable.

VALIDITE : les bons d’achat ne sont valables que s’ils sont remis avec la commande.

  

Disponibilité des articles

Nos produits proviennent du monde entier. Nos acheteurs s’efforcent de mettre notre assortiment complet à disposition de nos clients en quantité et en temps voulus. Il peut cependant arriver que certains articles ne soient momentanément ou définitivement plus disponibles en raison de fortes demandes, de raisons techniques ou autres imprévus.

Nous nous efforçons de vous informer le plus rapidement possible en cas de délais de livraison différés ou d’annulations.

Le client ne peut faire valoir des droits à des dommages et intérêts pour les livraisons tardives. La maison Ernest Roth Equipements SA se réserve le droit de résilier le contrat de vente en tout temps et sans justification.

 

Retour Marchandise :

Echange et restitution

Les articles peuvent nous être renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation. Attention : la marchandise doit impérativement être neuve, dans son emballage d’origine, incluant l’étiquette/les étiquettes et être retournée avec une copie (ou l’original) de la facture.

Les retours peuvent s’effectuer par poste. Les frais de retour sont à la charge du client.

Notre adresse postale pour les renvois et les réclamations :

ERNEST ROTH EQUIPMENTS SA

Faubourg St-Germain 5

2900 Porrentruy

 

Le droit de restitution et d’échange sont exclus pour les produits suivants :

-      Les articles d’actions spéciales,

-      Les articles portants la mention « article ni repris, ni échangé »,

-      Les produits spécialement commandés chez un fournisseur pour le client,

-      Les articles sur mesure.

 

Si des produits parmi les cas susmentionnés sont défectueux, incomplets ou en mauvais état, ils peuvent être renvoyés. Dans ce cas, s’efforcera de renvoyer un produit en remplacement de même valeur. Si un tel échange ne devait pas être possible, le montant déjà payé sera remboursé. En principe, l’échange ainsi que le renvoi de produits ne sont pas possibles. Dans des cas exceptionnels et avec notre accord, un échange ou une restitution de produit peut avoir lieu. Le prix actuel valable le jour de la restitution ou de l’échange sert toujours de prix de base maximum pour toutes les restitutions et tous les échanges. Les produits qui ont été commandés spécialement pour le client ainsi que les produits configurés individuellement sont totalement exclus de la restitution ou de l’échange.

 

Réserve de propriété

La marchandise reste propriété de la maison Ernest Roth Equipements SA jusqu’à son paiement intégral.

 

Erreurs d’impression ou de données
Nous déclinons toute responsabilité en cas d’éventuelles erreurs typographiques dans nos supports publicitaires ou d’erreurs de données dans notre boutique en ligne. De même, nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreurs de prix ou de descriptions d’articles.

 

Prix
Dans notre boutique, les prix sont indexés régulièrement. C’est pourquoi il peut arriver qu’ils diffèrent légèrement des prix du catalogue. Sous réserve d’erreurs et de fautes d’impression.